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Comment améliorer son langage du corps? 5 conseils efficaces

Comment améliorer son langage du corps? 5 conseils efficaces

Un leadership efficace dépend de la capacité à inspirer et à avoir un impact positif sur les gens. Dans le domaine professionnel, lorsque vous vous préparez à une réunion importante (avec votre personnel, votre équipe de direction ou vos clients) vous vous concentrez sur ce qu’il faut dire, mémorisez les points cruciaux et répétez votre présentation afin de paraître crédible et convaincant. Et améliorer son langage du corps ne peut être que bénéfique dans ce type d’interaction.

Saviez-vous que les personnes que vous espérez influencer évalueront de manière subliminale votre crédibilité, votre confiance, votre empathie et votre confiance, et que leur évaluation ne sera que partiellement déterminée par ce que vous dites? Saviez-vous que l’utilisation de votre espace personnel, de vos gestes physiques, de votre posture, de vos expressions faciales et de votre contact visuel peut améliorer, soutenir, affaiblir ou même nuire à votre impact en tant que leader?

Voici cinq choses essentielles que chaque personne doit savoir pour améliorer son langage du corps:

Améliorer son langage corporel pour faire bonne impression

Dans les interactions sociales et commerciales, les premières impressions sont cruciales. Une fois que quelqu’un vous a mentalement qualifié de “digne de confiance” ou de “méfiant”, de “dominant” ou de “soumis”, tout ce que vous ferez sera vu à travers ce filtre là. Si quelqu’un vous apprécie, il cherchera le meilleur en vous. Si il se méfie de vous, il soupçonnera toutes vos actions.

Bien que vous ne puissiez pas empêcher les gens de prendre des décisions en un clin d’œil (le cerveau humain est ainsi câblé en tant que mécanisme de survie), vous pouvez comprendre comment faire en sorte que ces décisions fonctionnent en votre faveur.

Les premières impressions se font en moins de dix secondes et sont fortement influencées par votre langage corporel. En fait, des études ont montré que les indices non verbaux ont quatre fois plus d’impact sur l’impression que vous faites que tout ce que vous dites. Voici quelques conseils à garder à l’esprit pour améliorer son langage du corps:

Ajustez votre attitude

Les gens remarquent instantanément votre attitude. Avant de saluer une personne, d’entrer dans une pièce ou de vous présenter à quelqu’un, réfléchissez à la situation et faites un choix conscient quant à l’attitude que vous souhaitez adopter.

Souriez

Le sourire est un signal positif qui est sous-utilisé par certaines personnes. Un sourire est une invitation, un signe de bienvenue et d’inclusion. Il dit: “Je suis une personne agréable, amical et abordable.”

Établissez un contact visuel

Établir un contact visuel avec quelqu’un transmet de l’énergie et indique un intérêt et une ouverture. Penchez-vous légèrement. Se pencher en avant montre que vous êtes engagé et intéressé. Mais pensez toujours à respecter l’espace personnel de votre interlocuteur.

Surveillez votre posture

Des recherches menées par la Kellogg School of Management de la Northwestern University ont révélé que «l’expansion de la posture», se positionner de manière à ouvrir le corps et occuper de l’espace, activait un sentiment de pouvoir qui produisait des changements de comportement chez un sujet indépendamment de son rang ou de son rôle réel dans une organisation. En fait, dans trois études, on a constamment constaté que la posture importait plus que la hiérarchie pour inciter une personne à penser, agir et être perçue de manière plus “puissante”.

Serrer la main

C’est le moyen le plus rapide d’établir une relation. C’est aussi le plus efficace. Les recherches montrent qu’il faut en moyenne trois heures d’interaction continue pour développer le même niveau de rapport qu’il est possible d’obtenir avec une seule poignée de main.

Améliorer son langage du corps en restant cohérent

La confiance est établie par une cohérence parfaite entre ce qui est dit et le langage corporel qui l’accompagne. Si vos gestes ne correspondent pas parfaitement à votre message verbal, les gens peuvent percevoir inconsciemment la duplicité, l’incertitude ou (tout au moins) un conflit interne.

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Ainsi, chaque fois qu’une personne dit une chose et que ses gestes en indiquent une autre, son message n’a tout simplement aucun sens. Lorsque votre langage corporel ne correspond pas à vos mots le message verbal est perdu.

Améliorer son langage du corps en utilisant sa gestuelle

Avez-vous déjà remarqué que lorsque les gens sont passionnés par ce qu’ils disent, leurs gestuelles devient automatiquement plus animées? Leurs mains et leurs bras bougent, soulignant des points et exprimant leur enthousiasme.

Vous n’étiez peut-être pas au courant de ce lien auparavant, mais vous le ressentez instinctivement. Les recherches montrent que le public a tendance à mieux percevoir les individus qui utilisent une plus grande variété de gestes. Des études ont également montré que les personnes qui communiquent avec une bonne gestuelle ont tendance à être considérées comme chaleureuses, agréables et énergiques, tandis que celles qui restent immobiles (ou dont les gestes semblent mécaniques ou raides) sont considérées comme froides et peu agréable.

C’est l’une des raisons pour lesquelles une bonne gestuelle est si importante pour l’efficacité d’un discours et pourquoi l’adopter correctement dans une présentation peut vous connecter de manière puissante avec le public.

Lorsqu’une personne n’utilise pas sa gestuelle correctement, cela suggère qu’elle n’est pas investis émotionnellement dans son message ou pas convaincu de ce qu’elle essaie de dire.

Pour utiliser efficacement sa gestuelle, une personne doit savoir comment ces mouvements seront probablement perçus. Voici 3 gestes courants des mains ainsi que la signification qui les accompagnent pour améliorer son langage du corps:

Mains cachées

Les mains cachées vous font paraître moins digne de confiance. C’est l’un des signaux non verbaux profondément enracinés dans notre subconscient. Nos ancêtres ont pris des décisions de survie en se basant uniquement sur des fragments d’informations visuelles qu’ils récupéraient les uns des autres. Dans la préhistoire, quand un individu s’approchait avec les mains hors de vue, c’était un signe de danger potentiel. Bien qu’aujourd’hui la menace des mains cachées soit plus symbolique que réelle, notre inconfort psychologique enraciné demeure.

Pointer du doigt

J’ai souvent vu des personnes utiliser ce geste pour souligner un point ou pour montrer leur domination. Le problème est que le fait de pointer du doigt de manière agressive peut suggérer que la personne perd le contrôle de la situation. De plus, ce geste évoque la réprimande des parents et l’intimidation.

Gestes enthousiastes

Il existe une intéressante équation entre le mouvement des mains/bras et l’énergie. Si vous voulez projeter plus d’enthousiasme et de motivation, vous pouvez le faire en faisant plus de gestes. Par contre, des gestes excessifs (en particulier lorsque les mains sont levées au-dessus des épaules) peuvent vous faire paraître moins crédibles et moins puissants.

Améliorer son langage du corps en privilégient le face à face

A notre époque de la messagerie électronique, des téléconférences et des conversations vidéo, une vérité universelle demeure: le face à face est le moyen de communication favoris, le plus productif et efficace. En fait, plus les gens  communiquent par voie électronique, plus le besoin d’interaction personnelle devient pressant.

Voici pourquoi:

Lors de réunions en face-à-face, notre cerveau traite la cascade continue d’indices non verbaux que nous utilisons comme base pour bâtir la confiance et l’intimité professionnelle. L’interaction en face à face est riche en informations. Nous interprétons ce que les gens ne nous disent que partiellement à partir des mots qu’ils utilisent. La plupart du message (et toute la nuance émotionnelle derrière les mots) provient du ton de la voix, de la stimulation, des expressions faciales et d’autres signaux non verbaux. Et nous nous appuyons sur les commentaires immédiats (les réponses instantanées des autres) pour nous aider à évaluer dans quelle mesure nos idées sont acceptées.

Le lien non verbal entre les individus est si puissant que, lorsque nous entretenons de véritables rapports avec une personne, nous adaptons inconsciemment notre posture, nos mouvements et même notre rythme respiratoire à ceux du corps. Ce qui est le plus intéressant, c’est que lors de rencontres face à face, les «neurones miroirs» du cerveau imitent non seulement des comportements, mais également des sensations et des sentiments. Quand on nous refuse ces signaux interpersonnels et que nous sommes obligés de nous fier uniquement à la parole, le cerveau se débat et la communication réelle en souffre.

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La technologie peut être un excellent facilitateur pour les informations factuelles, mais se rencontrer en personne est la clé d’une relation positive entre deux personnes (ou plus).

Quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez, et quels que soient vos goûts en matière de technologie, les réunions en face-à-face restent le moyen le plus efficace de capter l’attention des participants, de les engager dans la conversation et de favoriser une collaboration fructueuse.

Améliorer son langage du corps et sa capacité à le décoder

La communication se fait par deux canaux, verbal et non verbal, ce qui entraîne deux conversations distinctes en même temps. Bien que la communication verbale soit évidemment importante, ce n’est pas le seul message envoyé. Sans la capacité de lire le langage corporel, nous manquons d’éléments cruciaux dans les conversations qui peuvent avoir un impact positif ou négatif sur le reste.

L’engagement et le désengagement sont deux des signaux les plus importants à surveiller dans le langage corporel d’autrui. Les comportements d’engagement indiquent un intérêt, une réceptivité ou un accord tandis que les comportements de désengagement signalent l’ennui, la colère ou que la personne est sur la défensive.

Les signaux de confiance comprennent les hochements de tête (faire de petit “oui”) ou les inclinaisons de la tête (signe universel de “donner son oreille à quelqu’un”) et les postures corporelles ouvertes. Lorsque les gens sont confiants, ils vous font face directement et ont leur corps orientés vers vous. Cependant, à l’instant où ils se sentent mal à l’aise, ils risquent de détourner le haut de leur corps. Et s’ils restent assis toute la réunion avec les bras et les jambes croisés, l’interaction ne sera pas facilité.

En outre, surveillez la quantité de contact visuel que vous obtenez. En général, les gens ont tendance à regarder plus longtemps et plus fréquemment les personnes ou les objets qu’ils aiment. La plupart d’entre nous sommes à l’aise avec un contact visuel qui dure environ trois secondes, mais lorsque nous sommes à l’aise ou d’accord avec quelqu’un, nous augmentons automatiquement le temps du contact visuel. Le désengagement déclenche l’exact inverse: la quantité de contact visuel diminue, car nous avons tendance à détourner le regard des choses qui nous tourmentent ou qui nous ennuient.

Le langage corporel fait désormais partie de la marque personnelle du leader. Les grands leaders s’assoient, se tiennent debout, marchent et font des gestes qui respirent la confiance, la compétence et le statut. Ils envoient également des signaux non verbaux chaleureux et emphatiques.

Il y a de quoi être impressionné par l’impact du langage corporel sur les résultats en matière de leadership. De bonnes compétences en langage corporel peuvent vous aider à motiver les rapports directs, à créer des liens avec le autrui, à présenter des idées avec une crédibilité accrue et à projeter de manière authentique votre marque de charisme personnelle. C’est un ensemble puissant de compétences que toute personne doit développer.

J’espère que cet article sur comment améliorer son langage du corps a répondu à vos questions.

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A bientôt.

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