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L’importance de la communication non verbale dans votre vie

L’importance de la communication non verbale dans votre vie

La communication non verbale fait référence à tous les moyens, autres que les mots, qui sont utilisés pour communiquer. Plus précisément, elle englobe les messages qui s’expriment à travers la posture, la gestuelle, les expressions faciales, mais également le ton, le timbre et le volume de la voix. L’importance de la communication non verbale dans nos vie n’est donc pas à négliger.

A chaque fois qu’une personne parle, elle ne se limite pas à la simple émission de mots. En faite elle transmet beaucoup de chose à l’aide d’indices non verbaux.

La communication est très importante car les gens passent 75% de leur temps (éveiller) à communiquer, dont environ 80% non verbalement en interprétant et en envoyant des signaux non verbaux.

Les pensées, les idées, les émotions et les sentiments sont partagés par les gens par l’intermédiaire d’expressions et de mouvements. Même les facteurs environnementaux peuvent être considérés comme une communication non verbale.

“La chose la plus importante en communication est d’entendre ce qui n’est pas dit”. – Peter F. Drucker

Les gens interprètent les messages en fonction de la façon dont vous réagissez, écoutez, regardez, etc, durant la communication. Lorsque les signaux verbaux et non verbaux ne correspondent pas, cela crée de la méfiance, un message flou, des malentendus et de la confusion.

La communication non verbale est plus percutante que la communication verbale.

L’importance de la communication non verbale dans la transmission de l’empathie et des émotions

La communication non verbale est utilisée pour montrer des émotions comme le joie, la colère, le dégoût, la surprise, la tristesse, l’intérêt, la curiosité, la souffrance, l’ennui, l’anxiété, l’embarras, le plaisir, etc. Les gens montrent inconsciemment ces émotions la plupart du temps.

Ils expriment également leur empathie à travers la communication non verbale. Les gens ne feignent pas inconsciemment la communication non verbale, mais le font parfois délibérément.

Lorsque vous communiquez, vous devez accompagner ce que vous dîtes avec votre gestuelle et votre langage corporel. Vous devriez également être capable d’observer les indices non verbaux des personnes avec lesquelles vous interagissez.

L’importance de la communication non verbale dans la bonne interprétation des signaux

L’interprétation des signaux non verbaux n’est pas toujours facile car elle diffère d’une personne à l’autre et d’une culture à l’autre. De plus, la communication non verbale n’a pas de signification fixe et pourra être différente selon le contexte.

Mais savoir remarquer les signaux non verbaux et les interpréter correctement vous donne un avantage certain sur les autres personnes.

Les mauvaises interprétations peuvent détruire les relations et créer des problèmes.

L’importance de la communication non verbale-Nature instinctive

Etant donné que la communication non verbale est principalement basée sur l’instinct, elle est souvent plus honnête que la communication verbale. Vous devriez croire davantage les messages non verbaux plutôt que les messages verbaux lorsque vous observez une personne.

Les communications non verbales sont pour la plupart naturelles, comme pleurer, rire ou avoir un espace personnel. Certains animaux montrent également ce genre de comportement.

L’importance de la communication non verbale dans la sélection de nos relations

Nous voulons penser que nous sommes au-dessus de chose aussi insignifiantes que l’apparence d’une personne, sa taille, la couleur de ses cheveux, son odeur, son ressenti, le ton de sa voix, comment elle marche, la couleur de ses yeux et comment elle nous regarde, etc, et pourtant toute la recherche montre que nous sélectionnons nos relations sur ces messages très importants que nous recevons et interprétons non verbalement.

Après tout, les décisions que nous prenons ne sont pas basées sur un examen écrit ou un C.V. Ces décisions sont influencées par des messages non verbaux que nous captons à travers nos sens à un niveau conscient et subconscient.

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Ne sommes nous pas attirés par les mots? Bien sûr les mots peuvent être séduisant, tout comme l’intellect peut être attrayant; mais à la fin, dans chaque culture étudiée où les individus ont le choix, ce sont les signaux non verbaux qui sont les premiers responsables des personnes que nous choisissons.

L’importance de la communication non verbale dans l’éducation des enfants

Les bébés viennent au monde en étant incapables de parler. Des pleurs, aux sourires, en passant par les froncements de sourcils, les bébés télégraphient leurs besoins, leurs désirs, et se font également comprendre lorsqu’ils sont en détresse ou ressentent du mal à l’aise.

C’est à travers ces messages non verbaux que vous pouvez communiquer votre amour en tant que parent, et c’est grâce au touché vous vous liez réciproquement à votre enfant. Aucun mot ne peut remplacer un câlin, un sourire, ou même une caresse.

C’est à travers les signaux non verbaux que nous apprenons si un enfant est malade, a de la fièvre ou des problèmes visuels, auditifs, ou même neurologiques. Si ce n’est pas par la communication non verbale, comment un bébé pourrait-il savoir si il est aimé et recueilli?

Mais cela ne s’arrête pas là: quand cette enfant assiste au premier jour d’école, ce sont ces mêmes comportements non verbaux à la fin de la journée qui attestent de la façon dont comment s’est passé sa journée, avant même qu’il ne disent un mot.

L’importance de la communication non verbale dans l’évaluation du danger

Avez-vous déjà regardé derrière vous lorsque vous retirez de l’argent à un distributeur automatique, pour voir qui pourrait se tenir trop prêt de vous?

Nous vivons dans un monde où les prédateurs ne sont plus des animaux à quatre pattes, et pourtant nous nous immobilisons toujours lorsque nous voyons un animal potentiellement dangereux, tout comme nos ancêtres s’immobilisaient quand il faisaient face à un tigre. Nous évaluons toujours le danger de façon non verbale, car cela est essentiel à notre survie.

C’est pourquoi la nuit, alors que nous marchons pour rentrer chez nous, nous cherchons à voir si quelqu’un suit nos mouvements ou se rapproche de nous. Nous ne demandons pas aux étrangers s’ils nous feront du mal; nous les évaluons non verbalement pour déterminer leur intention et leur fiabilité.

L’importance de la communication non verbale dans l’efficacité sur le lieu de travail

La communication non verbale améliore vos compétences professionnelles d’une manière générale. Elle peut vous aider dans les multiples interactions que vous aurez au sein même de votre entreprise. Beaucoup d’autres professions comme les enseignants, les journalistes, les avocats, les médecins, les commerciales, etc, doivent communiquer régulièrement.

Si leur communication non verbale n’est pas à la hauteur, alors leur travail en pâtira. Par exemple, le contact visuel dans les entrevues et les réunions montrent la confiance et l’intérêt.

Bien que le contact visuel montre ces choses, il peut également montrer plus de confiance. Il montre également la fiabilité et l’exactitude de intentions.

Fournir les bon signaux non verbaux peut également augmenter vos chances d’obtenir un emploi lors d’entrevues. A l’inverse, une mauvaise communication non verbale peut avoir un effet négatif sur votre personnalité.

Par exemple, les poignées de main sont un excellent moyen de créer des impressions durables. Votre poignée de main doit être ferme et doit durer au moins 3 secondes. De plus, établir un bon contact visuel avec la personne en face de vous est indispensable.

La Compréhension

La communication non verbale augmente la compréhension des messages. Lorsque la communication verbale et non verbale sont similaires, elles établissent une meilleure perspective sur le message envoyé. L’expéditeur du message ainsi que le receveur comprennent ce que signifie le message et peuvent agir en conséquence. Le processus d’envoi et de réception du message est alors réussi est obtient les résultats souhaités.

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5 choses à savoir sur la communication non verbale

Voici 5 éléments important à connaitre sur la communication non verbale.

Répétition

Les signaux non verbaux sont importants car ils accentuent et renforcent les choses dites. Lorsque vous êtes en colère et que votre langage corporel montre que vous l’êtes, alors la personne en face vous pourrait avoir peur. Si le langage corporel est différent, la réprimande n’aura pas le même effet.

Contradiction

Les signaux non verbaux peuvent aller en contradiction avec les signaux verbaux. Et dans ces cas là, les signaux non verbaux sont authentique la plupart du temps.

Par exemple, quand vous demandez à quelqu’un “comment il va?” et qu’il vous dit “qu’il va bien” et qu’en même temps il pleure ou présente des expressions faciales de tristesses, c’est qu’il y a contradiction (ici c’est un exemple très simple mais parfois ce n’est pas aussi facile à observer).

La contradiction dans la communication verbale et non verbale est importante à observer si vous désirez connaitre les réelles émotions des personnes en face de vous.

Substitution

Plusieurs fois, la communication non verbale remplace totalement les mots. Parfois le silence communique mieux que les mots. Les feux de circulation peuvent amener les gens à s’arrêter ou à démarrer, sans avoir à utiliser aucun mot.

Complément

La communication non verbale travaille principalement en complément des signaux verbaux. Par exemple, les personnes souffrantes disent souffrir alors que leurs expressions et leurs gestes disent la même chose. Les gestes ajoutent et accompagnent des mots qui ont des significations similaires.

Accentuer

Les indices non verbaux peuvent agir comme un moyen de mettre l’accent sur certains points d’une conversation. La communication non verbale agit avec plus d’impact que la communication verbale dans la plupart des cas. Si vous voulez illustrer ou souligner une partie spécifique de votre message, vous pouvez utiliser des gestes qui mettent davantage d’impact dans votre message. Par exemple, vous pouvez frapper du poing sur la table afin de montrer que ce que vous dîtes et dit avec puissance et colère.

La communication non verbale joue un rôle important dans la transmission de certaines informations ainsi que dans la façon d’interpréter les actions des autres. La façons dont vous communiquerez avec d’autres personnes détermine comment est ce que ces dernières vous percevront.

Vos compétences non verbale peuvent améliorer vos compétences parentales, renforcer vos relations personnelles, et stimuler vos résultats professionnelles. Un seul article ne suffirait pas à décrire tous les avantages que possède une bonne communication non verbale.

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A bientôt.

 

 

 

 

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