fbpx
5 signes vous indiquant que votre interlocuteur vous écoute

5 signes vous indiquant que votre interlocuteur vous écoute

Communiquer avec vos auditeurs à travers chaque mot que vous prononcez, et chaque mouvement que vous faites, nécessite observation et pratique. La recherche révèle que la personne moyenne retient seulement environ 25% de ce qu’on lui dit. L’observation des actions de vos auditeurs pendant que vous parlez est donc essentielle si vous désirez remarquer les signes vous indiquant que votre interlocuteur vous écoute.

Bien que le langage corporel soit un moyen efficace de ressentir l’engagement et la compréhension d’un message par l’auditeur, plusieurs autres facteurs doivent être pris en compte. Que vous soyez impliqué dans une simple interaction avec une personne ou que vous vous présentiez à un groupe, il existe cinq signes que les auditeurs montreront lorsqu’ils se connectent vraiment avec vous et comprennent votre message.

Les signes vous indiquant que votre interlocuteur vous écoute: La position du corps

Il faut savoir que la majorité de votre communication se fait directement sous la forme du langage corporel. Les auditeurs révèlent beaucoup de choses sur leur compréhension, leur connexion et leur engagement simplement par leur posture corporelle. Une position de corps ouverte, avec les bras et les pieds non croisés dirigés vers vous, révèle la convivialité, l’accord et la reconnaissance de l’échange verbal.

Observez la façon dont vos auditeurs se tiennent debout ou assis et s’ils ont une position détendue et ouverte. Un auditeur engagé se penchera probablement vers son interlocuteur, démontrant ainsi le désir d’entendre le message partagé.

De plus, observez le mouvement global du corps de votre auditeur. La tranquillité corporelle est révélatrice d’un esprit activement engagé, non distrait par le dialogue interne. La tranquillité démontre également que l’auditeur a temporairement oublié toute distraction ou tout sentiment interne et est, par conséquent, pleinement engagé dans votre message.

Les signes vous indiquant que votre interlocuteur vous écoute: L’effet miroir

Lorsque les auditeurs se connectent à une discussion, ils reflètent souvent les expressions démontrées par le locuteur. Parce que les expressions faciales déclenchent souvent une réponse correspondante, les auditeurs activement engagés imiteront les mouvements des sourcils, en les soulevant ou en les fronçant, et en ouvrant ou en plissant les yeux. Les travaux de l’Académie nationale des sciences (PNAS) révélaient que l’activité cérébrale moyenne de l’auditeur engagé reflète l’activité de l’intervenant avec un certain retard et présente souvent des réponses anticipatives prévisionnelles.

L’écho postural est aussi souvent perçu lorsque les auditeurs sont engagés dans un message, car ils peuvent changer leur position corporelle pour correspondre à celle de l’orateur. Il peut également être observé lorsque le locuteur déplace le poids corporel ou la position du corps, uniquement pour que l’auditeur réponde en faisant de même. Cet acte subconscient indique que l’auditeur est connecté au locuteur à un niveau physique et est d’accord avec le message.

Les personnes qui ont lu cet article ont aussi lu:  Psychologie des couleurs: Découvrez les significations des couleurs

Parmi les autres attributs physiques d’un auditeur engagé, il y a le signe de la tête. Cela est particulièrement évident lorsqu’un auditeur est d’accord avec les points partagés et reconnaît avoir compris le message. Lorsque les auditeurs inclinent leur tête d’un côté, ils font preuve de curiosité et d’attention.

Un autre signe physique d’attention est la diminution de la fréquence des clignements des yeux, qui peut être observée chez les auditeurs proches du locuteur. Ce ralentissement du mouvement indique un écho postural, ainsi que le besoin de l’esprit de ralentir les réponses physiques pour traiter le message partagé.

Les signes vous indiquant que votre interlocuteur vous écoute: Les affirmations participatives

La recherche indique que seulement deux mois après avoir écouté une conférence, l’auditeur moyen se souviendra seulement d’environ 25% de ce qui a été dit, en oubliant environ un tiers dans les huit premières heuresLes affirmations participatives peuvent indiquer si les auditeurs sont connectés ou non à un message et le comprendre suffisamment pour s’en souvenir.

Durant de petites conversations, les auditeurs connectés reconnaissent souvent un message en réagissant à des points spécifiques. Par exemple, les personnes manifestant un intérêt réel vont confirmer le message par des remerciements verbaux tels que les bruits “euh-huh” et “mm-hmm”, indiquant une compréhension et un accord des informations partagées.

Même si de plus grands groupes d’auditeurs ne reconnaissent pas verbalement les points d’un message, ils hochent la tête (faire des petits oui) en même temps ou déplacent leur position aux mêmes points tout au long de la présentation. Ce type de réponse de groupe indique que votre message touche le public dans son ensemble, par conséquent, ils réagissent comme une unité singulière dans leurs réponses participatives.

Les signes vous indiquant que votre interlocuteur vous écoute: La pertinence de la question

Une étude publiée dans Harvard Business Review a révélé que les participants perçoivent les meilleurs auditeurs comme étant ceux qui posent de temps en temps des questions afin de mieux comprendre ce qui est dit. Les auditeurs engagés posent des questions pour mieux comprendre les points soulevés et clarifier le message global. Les questions démontreront leur compréhension générale ou la curiosité du sujet discuté.

Les auditeurs désengagés poseront souvent des questions hors-sujet ou demanderont des précisions sur les sujets abordés précédemment. Afin de déterminer la pertinence des questions, donnez à votre auditoire l’occasion de poser des questions avant tout changement de sujet essentiel dans votre discussion. Cela vous donnera un aperçu de leur compréhension et vous permettra de récupérer tous les auditeurs désengagés.

Les personnes qui ont lu cet article ont aussi lu:  Le comportement de référence du langage corporel

Les signes vous indiquant que votre interlocuteur vous écoute: Éviter les distractions

La distraction est souvent le plus grand défi pour un orateur, car elle se bat pour attirer l’attention de l’auditeur. Les auteurs Bob Sullivan et Hugh Thompson ont mené une étude avec l’Université Carnegie Mellon et ont découvert que la simple possibilité que le téléphone puisse sonner diminue de 20% la capacité d’écoute et les capacités cognitives d’une personne. Lorsqu’une personne est véritablement intéressée par votre message, elle évitera les distractions telles que les interruptions, les appels téléphoniques et les messages.

Alors que certains intervenants peuvent demander à se que les téléphones soient éteint ou en mode silencieux avant d’entamer une discussion, les auditeurs désengagés chercheront inconsciemment d’autres formes de stimulation vers lesquelles se tourner, même en l’absence de technologie. Lorsque vous captivez l’attention de vos auditeurs, ils seront moins enclins à participer à d’autres activités, comme regarder l’heure, regarder aux quatre coins de la pièce, gribouiller sur une feuille ou trouver d’autres activités pour passer le temps.

Si vous désirez devenir un communicateur plus efficace, avoir plus d’impact et d’influence dans votre message, considérez ces cinq signes vous indiquant que votre interlocuteur vous écoute. Ainsi, la prochaine fois que vous vous présentez à une foule, organisez une réunion ou interagissez simplement avec un collègue, vous pouvez être conscient de la manière dont les gens répondent à votre message.

Ces réactions donnent un aperçu de leur niveau d’engagement dans votre message, ainsi que de leur lien avec vous en tant qu’orateur. Alors seulement, vous saurez si vous et votre message avez le degré d’influence nécessaire pour que les autres agissent sur ce que vous avez à dire.

En complément je vous invite à vous procurer le bonus offert que je propose à mes lecteurs. Vous pouvez également partager cet article si il vous a plu et me suivre sur les réseaux sociaux.

A bientôt.

Partager l'article:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • 2
    Partages

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Vous êtes libre de recevoir gratuitement "le guide du non verbal", un guide de 60 pages qui vous aidera à devenir meilleur dans le décryptage du langage corporel.

%d blogueurs aiment cette page :